Nối kết các bệnh viện, gia đình và bệnh nhân lại với nhau trong giai đoạn bệnh dịch COVID-19

VITAS vẫn là đối tác và nhà cung cấp dịch vụ đầy tận tâm trong giai đoạn có đại dịch COVID-19. Chúng tôi sẵn sàng tận dụng nền tảng di động đầu tiên của mình cũng như các dịch vụ y tế từ xa nhằm đảm bảo hỗ trợ liền mạch cho bệnh nhân của quý vị, gia đình họ và cơ sở của quý vị.

Từ hoạt động phối hợp chăm sóc 24/7/365 và hỗ trợ về mặt tâm lý/tâm linh, tới việc chuyển tiếp chăm sóc liền mạch cũng như dịch vụ chăm sóc tang chế bao trọn gói, VITAS tiếp tục cung cấp các dịch vụ mà quý vị và bệnh nhân của quý vị có thể tin tưởng, ngay cả khi chúng tôi không thể hiện diện trực tiếp.

Các trường hợp mắc COVID-19

Trường hợp sau đây mô tả một bệnh nhân được chăm sóc cuối đời thường thấy và cách VITAS cung cấp dịch vụ chăm sóc trong giai đoạn vi-rút corona đang hoành hành khắp nơi:

"RA" là bệnh nhân mắc bệnh mất trí nhớ  Alzheimer tiến triển 87 tuổi, đã được chăm sóc tại khu chăm sóc đặc biệt (ICU) năm ngày và có tiên lượng từ vài ngày tới một tuần. Chồng của bà RA, ông John không thể gặp mặt bà vì chính sách hạn chế thăm bệnh nhân. John gặp khó khăn trong việc hiểu rõ và ứng phó với tình trạng bệnh của vợ mình.

Ngay cả khi nhóm nhân viên của VITAS, ông John và vợ của ông không thể ở chung trong một phòng, VITAS vẫn có thể hỗ trợ mọi người tham gia vào việc chăm sóc bà RA.

Đối với bà RA, bệnh nhân có bệnh tình nghiêm trọng phải cách ly khỏi người thân của mình:

  • VITAS phối hợp từ xa với nhóm chăm sóc tại bệnh viện để đưa ra chỉ dẫn và hỗ trợ về việc kiểm soát các triệu chứng cuối đời, đảm bảo bệnh nhân luôn cảm thấy thoải mái và rằng mọi mục tiêu chăm sóc (GOC), các giá trị và những ước nguyện của bà luôn được tôn trọng.
  • Giáo sĩ và nhân viên xã hội về chăm sóc cuối đời của chúng tôi cung cấp hỗ trợ y tế từ xa về mặt tình cảm và tâm linh 24/7 qua điện thoại và FaceTime.
  • Chúng tôi cam kết sẽ hỗ trợ gia quyến cho gia đình của bà RA tới 13 tháng, giúp mang lại sự thanh thản cho bà.

Đối với bạn bè và gia đình của bà RA, những người không thể tới thăm bà trong giai đoạn bệnh dịch COVID-19:

  • VITAS cung cấp thông tin cập nhật về tình hình chăm sóc bà trong bệnh viện, nhằm đảm bảo rằng người thân của bà cảm thấy mình luôn nắm bắt được kế hoạch chăm sóc của bà RA.
  • Giáo sĩ và nhân viên xã hội của VITAS tiếp tục tham vấn với gia đình, giúp họ ứng phó với sự lo lắng và nỗi đau buồn sắp tới trước khi người thân của họ bị cách ly.
  • Các dịch vụ tang chế của chúng tôi cũng như các nhóm hỗ trợ cộng đồng gúp xoa dịu nỗi đau có thể đang tăng lên bội phần vì không thể tới thăm hoặc gặp khó khăn trong việc tìm cách tiếp xúc gần gũi với người thân.

Đối với bệnh viện đang chuẩn bị điều tra bệnh nhân gia tăng trong bối cảnh dịch bệnh COVID-19:

  • VITAS cung cấp các khuyến nghị về việc kiểm soát triệu chứng của bệnh nhân, đồng thời đảm bảo việc tiếp cận với tri thức chuyên môn lâm sàng của chúng tôi với hình thức hỗ trợ qua điện thoại 24/7.
  • Chúng tôi hỗ trợ nhân viên bệnh viện khi tiến hành các cuộc trao đổi về GOC (mục tiêu chăm sóc) (vd. quyết định bắt đầu hoặc ngừng máy thở).
  • Chúng tôi luôn sẵn sàng 24/7 cung cấp hướng dẫn cho các nhu cầu về tình cảm và tâm linh của bệnh nhân và cung cấp hỗ trợ nhóm cho các  nhân viên tại các bệnh viện đối tác giúp giải quyết các căng thẳng gia tăng về mặt tình cảm họ sau khi bệnh nhân qua đời.
  • Chúng tôi có thể tôn trọng ước vọng của bệnh nhân đó là được về nhà để chăm sóc cuối đời và sẽ thu xếp việc chuyển tiếp chăm sóc, bao gồm chuyên chở, thiết lập trang thiết bị, vật tư cũng như chuyển thuốc trực tiếp tới nhà.

Nhu cầu chăm sóc cuối đời là liên tục. Dịch vụ của chúng tôi cũng liên tục. Hãy tin tưởng VITAS, nhà cung cấp hàng đầu quốc gia về dịch vụ chăm sóc cuối đời, hỗ trợ cho bệnh nhân của quý vị, các gia đình và nhân viên trong suốt cuộc khủng hoảng này và khoảng thời gian lâu sau đó ngay cả khi mọi chuyện đã kết thúc.

Chia sẻ thông tin này với đồng nghiệp và bệnh nhân của quý vị.