Chương trình chiều chuộng cá nhân VITAS nâng tầm trải nghiệm chăm sóc bệnh nhân
Dịch vụ chăm sóc tận tâm cho bệnh nhân cuối đời không chỉ là kiểm soát cơn đau và triệu chứng. Chương trình cũng có thể bao gồm các dịch vụ tạo sự thoải mái nhằm nâng cao trải nghiệm chăm sóc cho bệnh nhân.
Đây chính là nơi cần có Chương trình chiều chuộng cá nhân VITAS (VIP). Chương trình này bổ sung cho kế hoạch chăm sóc lâm sàng của bệnh nhân bằng các dịch vụ thư giãn và các hoạt động hỗ trợ trí nhớ.
"Chương trình VIP giúp nhóm chăm sóc cuối đời tìm hiểu những trải nghiệm hoặc can thiệp nào có thể giúp kiểm soát hoặc giảm bớt các triệu chứng của bệnh nhân," Giám đốc Điều dưỡng VITAS Karen Peterson cho biết. "Nếu một hoạt động chiều chuộng, chẳng hạn như làm móng, mang lại sự thư giãn cho họ trong quá khứ, hoạt động đó có thể giúp giảm bớt sự lo lắng hoặc căng thẳng của họ trong khi nhận dịch vụ chăm sóc cuối đời".
Cải thiện chất lượng cuộc sống trong những tháng, tuần và ngày cuối cùng của bệnh nhân
Các biện pháp can thiệp có liên quan đến:
- xoa dịu sụ bồn chồn
- giảm bớt cảm giác bị cô lập
- lôi kéo bệnh nhân vào các hoạt động kích thích xúc giác nếu họ không vận động
Khi được áp dụng, những dịch vụ này có thể giúp ổn định nhịp tim, huyết áp, nhịp thở, chất lượng giấc ngủ, tâm trạng của bệnh nhân và nhiều vấn đề khác. Sự kích thích tinh thần cùng với sự kết nối với các tình nguyện viên và nhóm chăm sóc y tế sẽ cải thiện chất lượng cuộc sống của bệnh nhân.
"Đó là hoạt động chăm sóc yêu thương dịu dàng bổ sung đã bắt đầu cho bệnh nhân trong các cộng đồng sinh sống của người cao tuổi và đã mở rộng cho bệnh nhân trên toàn bộ sự phân bổ chăm sóc của chúng tôi," Quản lý Chăm sóc Bệnh nhân Quốc gia Teresita Mesa cho biết.
Có những dịch vụ nào trong Chương trình VIP?
Dịch vụ VIP tập trung vào thư giãn và hỗ trợ. Nhóm chăm sóc VITAS đánh giá nhu cầu của từng bệnh nhân và cung cấp các dịch vụ giúp ích nhiều nhất, có thể bao gồm:
- Chải chuốt
- Làm móng
- Xoa bóp tay
- Âm nhạc
- Sách tô màu dành cho người lớn
- Giải đố
- Các trò chơi kiểu như "so khớp hình dạng"
- Chơi bài
- Tham gia bộ dụng cụ lắp ráp hoặc thủ công
- Các công cụ tạo cảm giác để chơi nghịch, phân loại và chạm vào
- Cung cấp Twiddle Muffs/Fidget Blanket (Bao tay/chăn đặc biệt dành cho người bị sa sút trí tuệ)
Các kỹ thuật thư giãn khác có thể bao gồm:
- Mát xa
- Reiki
- Thái cực quyền
- Thiền có hướng dẫn
- Kỹ thuật thở sâu
Dịch vụ có thể thay đổi tùy theo địa điểm; không phải tất cả các trải nghiệm đều có trong tất cả các chương trình.
Làm thế nào để bệnh nhân nhận dịch vụ VIP
"Dịch vụ chăm sóc cuối đời mà VITAS cung cấp dựa trên đánh giá lâm sàng cá nhân", Peterson cho biết. "Điều quan trọng là nhóm chăm sóc phải hiểu các triệu chứng và nhu cầu của bệnh nhân từ quan điểm của bệnh nhân và người chăm sóc, để mà chúng tôi có thể đưa ra các giải pháp dựa trên chuyên môn lâm sàng của mình. Nhiều triệu chứng mà bệnh nhân chăm sóc cuối đời có thể gặp phải ảnh hưởng đến chất lượng cuộc sống của họ".
Để thêm các dịch vụ của Chương trình VIP vào kế hoạch chăm sóc bệnh nhân, các bác sĩ lâm sàng hoàn thành bảng câu hỏi cho từng cá nhân. Các câu hỏi giúp các thành viên trong nhóm tìm hiểu dịch vụ nào sẽ thu hút từng bệnh nhân, chẳng hạn như:
- Sở thích: Quý vị thích (hoặc đã thích) những loại sở thích nào?
- Mối quan tâm: Quý vị thích thảo luận về điều gì? Điều gì thu hút sự chú ý của quý vị?
- Du lịch: Quý vị có thích (hoặc đã thích) đi du lịch không? Quý vị có bất kỳ điểm đến du lịch nào trong danh sách mục tiêu của mình không? Tổ tiên của quý vị đến từ đâu?
- Trò chơi: Quý vị có thích xem hoặc tham gia các trò chơi không?
- Công việc: Nghề nghiệp của quý vị là gì?
Bảng câu hỏi giúp các bác sĩ lâm sàng xác định những gì bệnh nhân luôn muốn làm và chưa bao giờ làm. Bảng câu hỏi cung cấp một danh sách kiểm tra các khả năng để thu hẹp hơn nữa các lựa chọn theo sở thích được chỉ định của bệnh nhân.