Lời khuyên về việc thăm viếng bệnh nhân được chăm sóc cuối đời
Có thể đó là một đồng nghiệp, hoặc một người thân trong gia đình. Ai đó trong hội đoàn nhà thờ của quý vị hoặc trong nhóm chơi bowling hoặc nhóm đọc sách của quý vị. Họ đã bị bệnh một thời gian; việc điều trị không có nhiều hiệu quả. Lúc này quý vị nghe nói rằng họ đang được chăm sóc cuối đời.
Cách tốt nhất để hỗ trợ bạn của quý vị
Bạn của quý vị sắp qua đời. Người mà quý vị từng dễ dàng gặp gỡ và nói chuyện lúc này có vẻ khó có thể liên lạc hoặc ghé thăm. Quý vị trì hoãn đi thăm họ vì không biết nói gì, làm gì.
Hãy hít thở sâu. Đây là vì bạn của quý vị, không phải bản thân quý vị. Những lời khuyên sáng suốt từ các chuyên gia và từ những người như quý vị có thể hữu ích cho họ. Chăm sóc cuối đời dành thời gian để mọi người có thể gặp mặt nhau lần nữa và nói lời chia tay. Không chỉ quý vị có thể ghé thăm một người bạn sắp qua đời, mà cả quý vị và họ đều nên làm như vậy.
Dĩ nhiên, trước tiên quý vị hãy cứ là chính mình. Thứ hai, quý vị sẽ nhận được những gợi ý chủ đề trò chuyện từ họ. Bất kể họ muốn nói về cái chết hoặc trò chơi tối qua, quý vị ở đó để lắng nghe, đặt câu hỏi và tập trung câu chuyện vào họ.
Nếu cả hai chỉ ngồi yên lặng, thì cũng không vấn đề gì. Một số cuộc trò chuyện tuyệt vời lại phát sinh từ sự yên lặng.
Hãy hỏi họ xem có điều gì quý vị có thể làm, từ việc lấy nước vào bình đến việc dắt chó đi dạo, hay việc hái những trái cà chua cuối cùng của họ-sau khi bạn của quý vị đã đi xa.
Hãy dự định nán lại 15 phút. Nếu mọi việc thuận lợi và bạn của quý vị có đủ sức để tiếp tục, quý vị có thể nán lại lâu hơn. Bất kể nơi quý vị ghé thăm là một cơ sở hoặc tại gia, hãy lưu ý đến lịch trình và nhu cầu của người bệnh. Hãy hỏi liệu quý vị có nên đi ra ngoài nếu cần thực hiện dịch vụ nào đó cho bệnh nhân.
Các cách khác để luôn đúng mực khi thăm bệnh nhân được chăm sóc cuối đời:
- Hãy gọi trước để hỏi khi nào quý vị nên đến. Hãy hỏi liệu quý vị có thể mang theo một loại đồ ăn hoặc món quà nào đó.
- Hãy ngồi xuống, đừng đứng và cởi áo khoác ra. Hãy ngồi ngang tầm mắt người bệnh. Nhìn vào mắt họ.
- Hãy chào hỏi như bình thường: hôn gió, ôm vai, bắt tay.
- Nếu bệnh nhân rất yếu, họ có thể không xoay mặt về phía quý vị, nhắm mắt hoặc không có phản ứng nào. Đừng lo lắng. Hãy nói chuyện nhẹ nhàng về một khoảng thời gian hai người đã có cùng nhau, về bạn bè chung của cả hai đã gửi lời chúc sức khỏe họ, hoặc cả về thời tiết. Món quà quý vị mang đến là sự hiện diện; giọng nói hoặc cái chạm tay của quý vị là đủ.
- Hãy nói về những kỷ niệm chung. Một lời nói hay bắt đầu bằng: "Điều tôi biết tôi sẽ nhớ mãi là..."
- Ghé thăm họ không chỉ một lần, hoặc thăm họ theo cách khác: qua điện thoại, gửi tin nhắn hoặc email, gửi đoạn video ngắn hoặc một lá thư viết tay.
- Hãy đọc "Nói gì khi quý vị không biết nói gì"; các lời khuyên này phù hợp với một người bạn bị bệnh nan y cũng như một người bạn đang đau buồn.
- Để cuộc trò chuyện chuyển hướng tùy theo ý muốn của người bệnh. Hãy lắng nghe sự tức giận hoặc lo sợ hoặc nước mắt của họ. Hoặc đừng nói gì về cái chết hoặc qua đời, nếu đó không phải chuyện họ muốn nói.
- Đừng ngại vui cười.
- Nếu họ tin tưởng giãi bày tâm trạng với quý vị, đừng sửa sai hoặc giáo điều hoặc nói về cảm xúc của quý vị. Quý vị ở đó để lắng nghe.
- Nếu họ đang nghĩ về một thế giới khác, hãy nương theo họ. Một cựu chiến binh đang hồi tưởng một trận chiến; một người phụ nữ 93 tuổi có thể nghĩ rằng cô ấy đang ở nhà với cha mẹ của mình. Đừng lý luận với họ. Quý vị có thể đặt câu hỏi về điều họ đang trải qua. Hoặc nhẹ nhàng trấn an họ, bằng cử chỉ và giọng nói, rằng họ an toàn và quý vị đang ở ngay đây.
- Đừng hứa sẽ trở lại thăm họ trừ khi quý vị thật sự sẽ trở lại. Hãy nói sự thật: rằng quý vị yêu mến họ, hoặc cầu nguyện cho họ, hoặc nghĩ về họ, và rằng quý vị mừng vì đã ghé thăm họ.
- Nếu quý vị không thể ép bản thân trở lại thăm họ theo bất cứ cách nào, hãy rút ra ý nghĩa từ sự im lặng đó. Những cảm xúc đó từ đâu mà đến? Điều gì khiến quý vị thấy kinh hoàng? Điều gì sẽ khiến quý vị có mặt ở đó khi một người bạn sắp qua đời?