Quy trình giới thiệu chăm sóc cuối đời

Tại VITAS, chúng tôi là chuyên gia về chăm sóc cuối đời. Các nhóm chăm sóc cuối đời của chúng tôi được đào tạo để thấu hiểu những bệnh nhân và gia đình đang đối mặt với bệnh hiểm nghèo và quản lý việc chuyển tiếp từ điều trị y tế sang chăm sóc sao cho phù hợp với mục tiêu, mong muốn và giá trị của họ.

Bệnh nhân được giới thiệu đến dịch vụ chăm sóc cuối đời như thế nào

Giới thiệu chăm sóc cuối đời được thực hiện bởi các bác sĩ lâm sàng, và VITAS thiết kế một quy trình giới thiệu chăm sóc cuối đời vô cùng đơn giản.

Chúng tôi khuyến khích tất cả chuyên gia y tế thực hiện thảo luận về mục tiêu chăm sóc với các bệnh nhân-và chúng tôi có thể giúp quý vị thực hiện cuộc thảo luận đó. Hãy gọi cho chúng tôi ngay. Quý vị cũng có thể tìm hiểu về chăm sóc cuối đời từ các webinar và đào tạo trực tiếp của chúng tôi.

Chúng tôi làm cho việc giới thiệu đến dịch vụ chăm sóc cuối đời trở nên đơn giản và an toàn, cho dù bằng ứng dụng di động hay điện thoại. Chúng tôi cung cấp hướng dẫn để giúp quý vị tự tin xác định tư cách hội đủ điều kiện nhận dịch vụ chăm sóc cuối đời.

1. Xác định bệnh nhân của quý vị có hội đủ điều kiện nhận chăm sóc cuối đời hay không. Chăm sóc cuối đời có các hướng dẫn, cả hướng dẫn chung và hướng dẫn cho từng bệnh, để xác định tư cách hội đủ điều kiện của bệnh nhân. Các bệnh nhân chăm sóc cuối đời được đánh giá bởi nhóm chăm sóc cuối đời thường xuyên để xác định tư cách tiếp tục hội đủ điều kiện sau 6 tháng. Bệnh nhân có hội đủ điều kiện không? Tìm kiếm hướng dẫn hội đủ điều kiện​​​​​​​ chăm sóc cuối đời tại đây với Thang PPS tương tác.
2. Thực hiện thảo luận về mục tiêu chăm sóc với bệnh nhân và/hoặc gia đình họ. Thảo luận về chi tiết cuối đời với bệnh nhân có thể rất khó khăn, nhưng vẫn có những cách đã được chứng minh là giúp tiến hành việc này dễ dàng hơn. Thời điểm tốt nhất để nói về các lựa chọn cuối đời là thời điểm ban đầu khi phát hiện ra bệnh của bệnh nhân. Thảo luận về chủ đề trong các cuộc ghé thăm văn phòng bình thường, dựa trên những triệu chứng mới, dấu hiệu tiến triển bệnh, các lựa chọn, kế hoạch chăm sóc trước và những thông tin về lợi ích của chăm sóc cuối đời và giảm nhẹ. Bạn có thể sử dụng ứng dụng di động VITAS để hỗ trợ cho cuộc thảo luận với bệnh nhân. Các bệnh nhân và gia đình cần sự hỗ trợ rất nhiều từ kiến thức chuyên môn của quý vị. Nếu quý vị cần hỗ trợ để thảo luận về mục tiêu chăm sóc, hãy nhớ rằng các nhân viên VITAS đã qua đào tạo và các nguồn lực có sẵn của chúng tôi luôn là nguồn hỗ trợ đáng tin cậy.
3. Tham khảo. Lựa chọn phương thức phù hợp với quý vị:
   • Từ ứng dụng giới thiệu chăm sóc cuối đời của chúng tôi. Giới thiệu chăm sóc cuối đời dễ dàng, thuận lợi và an toàn thông qua nền tảng di động hoặc tờ thông tin, cả hai đều dẫn đến xác nhận trong ứng dụng từ VITAS. Sử dụng ứng dụng để tìm kiếm hướng dẫn cho từng bệnh và công cụ đánh giá tương tác, từ đó xác định tư cách hội đủ điều kiện. Tải về ứng dụng VITAS ngay, cá nhân hóa ứng dụng dựa trên vai trò của chính quý vị và bắt đầu giới thiệu bệnh nhân ngay lập tức.
   • Gọi điện cho VITAS qua số 855.336.1418 để giới thiệu bệnh nhân hội đủ điều kiện hưởng chăm sóc cuối đời. Một chuyên gia tiếp nhận chăm sóc cuối đời VITAS sẽ trả lời cuộc gọi của quý vị mọi lúc dù là ban ngày hay ban đêm, 365 ngày mỗi năm. Quý vị sẽ phải cung cấp thông tin nhận dạng của mình cùng với họ tên, số điện thoại, thành phố, tiểu bang và mã vùng của bệnh nhân.

Bệnh nhân mắc bệnh tình nghiêm trọng và gia đình họ hiểu rõ giá trị quý báu của thời gian. Hãy bảo đảm quy trình giới thiệu chăm sóc cuối đời kip thời, đầy đủ thông tin và cho họ thời gian vào thời điểm họ cần nó nhiều nhất.

Thông tin về giới thiệu chăm sóc cuối đời

Gần 70% người Mỹ cho biết họ muốn qua đời nhà tại, nếu được lựa chọn.¹ chăm sóc cuối đời có thể giúp bệnh nhân đạt được mục tiêu đó vào thời điểm cuối đời.

GIa đình của bệnh nhân chia sẻ quan điểm tích cực về chăm sóc cuối đời:

• Hơn 70% tỷ lệ gia đình đánh giá chăm sóc là "xuất sắc" khi bệnh nhân nhận được chăm sóc cuối đời²
• Dưới 50% tỷ lệ gia đình đánh giá chăm sóc là "xuất sắc" khi bệnh nhân qua đời tại các cơ sở hay với dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại gia²

Một phần năm số người báo cáo rằng có thành viên trong gia đình họ từng trải nghiệm dịch vụ chăm sóc cuối đời trong năm trước.² Trong đó:

• 87% nói rằng họ có thái độ tích cực đối với chăm sóc cuối đời³
• 58% người có quan điểm rất tích cực³

Giới thiệu chăm sóc cuối đời kịp thời bảo đảm bệnh nhân của quý vị có thể nhận được sự chăm sóc nhiều hơn với mô hình VITAS Care, mô hình giúp chúng tôi điều phối hoạt động của quý vị và duy trì kiểm soát triệu chứng bệnh.

¹Kaiser Family Foundation/Khảo sát về chăm sóc y tế cuối đời và chăm sóc y tế cho người cao tuổi tại bốn quốc gia của The Economist (2017). Được thực hiện từ tháng 3 30-tháng 5 29, 2016.

²Teno J.M., Clarridge B.R., et al. (2004). Quan điểm của gia đình về chăm sóc cuối đời tại nơi chăm sóc cuối cùng. JAMA, 291(1):88–93.

³Hamel, L., Wu, B., and Brodie, M. (2017). Quan điểm và trải nghiệm về chăm sóc y tế cuối đời tại Hoa Kỳ, The Henry J. Kaiser Family Foundation, Menlo Park, CA.