Trách nhiệm xã hội

Tại VITAS Healthcare, chúng tôi tin rằng với vị thế là đơn vị cung cấp dịch vụ chăm sóc cuối đời lớn nhất cả nước cũng sẽ đi liền với những trách nhiệm quan trọng. Một trong bốn Giá trị VITAS định nghĩa nên công ty chúng tôi đã nói lên tốt nhất điều đó: "Tôi tự hào khi tạo ra điều khác biệt". VITAS đã và đang tạo nên điều khác biệt trong dịch vụ chăm sóc cuối đời thông qua vị thế lãnh đạo, chăm sóc từ thiện và giáo dục kể từ khi thành lập năm 1978.

Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp bắt đầu từ sự lãnh đạo có trách nhiệm. Giống như hầu hết các thành viên sáng lập ra hoạt động chăm sóc cuối đời tại Hoa Kỳ, VITAS cũng khởi đầu như một tổ chức phi lợi nhuận. Nhưng chúng tôi nhanh chóng học được rằng, phi lợi nhuận không cho phép chúng tôi tiếp cận nguồn vốn cần thiết để theo kịp nhịp độ của số lượng bệnh nhân mắc bệnh nan y ngày càng tăng tại Hoa Kỳ.

Chuyển sang cơ chế vì lợi nhuận đã cho phép VITAS mở rộng mô hình chăm sóc cải tiến đến các bệnh nhân và cộng đồng trước đó chưa được tiếp cận với quyền lợi chăm sóc cuối đời.

Là một công ty đang phát triển và có tài chính lớn mạnh, chúng tôi cam kết làm tròn trách nhiệm xã hội của mình ở một số lĩnh vực then chốt:

Trách nhiệm chăm sóc

VITAS bỏ ra hàng triệu đô la vào chăm sóc từ thiện mỗi năm, nhiều hơn bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc cuối đời nào khác. Chúng tôi chăm sóc cho tất cả các bệnh nhân phù hợp với chăm sóc cuối đời, không quan trọng kết quả chẩn đoán và năng lực chi trả. Chúng tôi tiếp nhận các bệnh nhân mà các cơ sở chăm sóc cuối đời nhỏ hơn sẽ không hoặc không thể chấp nhận, bao gồm những người được chẩn đoán phức tạp và tốn kém cũng như những người sống trong các khu vực có tỷ lệ tội phạm cao. Những nỗ lực này đã đưa chúng tôi lên vị trí dẫn đầu về mở rộng chăm sóc cuối đời vượt qua cách hiểu ban đầu là một dịch vụ dành cho những người có đặc quyền hay bệnh nhân ung thư.

Trách nhiệm dẫn đầu

Đầu những năm 1980, VITAS dẫn đầu nỗ lực của hai đảng nhằm bổ sung bồi hoàn cho dịch vụ chăm sóc cuối đời vào chương trình Medicare của liên bang, và chúng tôi tiếp tục cọi vận động là một ưu tiên. Chúng tôi là nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc cuối đời lớn duy nhất tuyển dụng các chuyên gia tiểu bang toàn thời gian và chuyên gia nhiệm vụ công của liên bang để làm việc với các nhà lập pháp, cơ quan lãnh đạo và các chuyên gia chính sách công nhằm nâng cao và mở rộng dịch vụ chăm sóc cuối đời. Chúng tôi cũng tự hào khi hỗ trợ các tổ chức như tổ chức chăm sóc giảm nhẹ và chăm sóc cuối đời quốc gia (National Hospice and Palliative Care Organization) và viện chăm sóc giai đoạn cuối đời Duke (Duke Institute on Care at the End of Life), là những đơn vị đang sải những bước dài quan trọng trong nghiên cứu, giáo dục và tiếp cận con người ở mọi lứa tuổi, chủng tộc và nền tảng.

Trách nhiệm giáo dục

VITAS đã làm nhiều điều để khẳng định chất lượng dịch vụ chăm sóc cuối đời của mình, nhiều hơn so với bất kỳ nhà cung cấp nào khác. Các chuyên viên y tế của chúng tôi đã xây dựng một thư viện đồ sộ gồm các tài liệu giáo dục và đào tạo dành cho chuyên viên y tế chăm sóc cuối đời cũng như các đơn vị cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe khác, cho các bệnh nhân và gia đình. Đội ngũ điều hành của chúng tôi cũng chia sẻ kiến thức chuyên môn của họ thông qua giảng dạy các khóa học và dẫn dắt các buổi học, hội thảo tại rất nhiều hội thảo quốc gia về chăm sóc cuối đời.

Trách nhiệm bảo tồn

Chúng tôi quyết tâm giảm thiểu tác động môi trường thông qua các biện pháp lớn nhỏ khác nhau. Loại giấy được sử dụng trong hầu hết các vật phẩm tiếp thị của chúng tôi hiện nay đều được chứng nhận là giấy xanh được sản xuất tại một nhà máy không gây ô nhiễm nguồn nước hoặc không khí và cứ mỗi cây chặt xuống lại trồng bù lại hai cây. Chúng tôi thậm chí còn thay thế loại cốc và đĩa Styrofoam trong văn phòng công ty bằng các sản phẩm phân hủy sinh học, các nhân viên được khuyến khích sử dụng tài nguyên in ấn và photocopy tiết kiệm nhất có thể.